SCARLETT-OHARA
.... abbiamo avuto i nostri bei problemi al lavoro, le solite ormai fisiologiche cancellazioni, il solito sbattimento per cercare riprotezioni, solite parole, solite cose insomma.
In tutto questo una domanda mi sorge spontanea:
ma perchè i passeggeri continuano imperterriti a comprare i biglietti di quella compagnia aerea?
BASTA BASTA BASTA BASTA !!
sono stufissima, non sono una loro dipendente ma finora ho lavorato prevalentemente per loro.
ho passato dieci anni di M***A, non potete avere idea di cosa voglia dire avere a che fare con loro, l'ansia che mi procurava ogni volta la loro gestione fallimentare , la loro disorganizzazione, il loro super menefreghismo, e più nel dettaglio l'overbooking selvaggio che NOI dovevamo sempre affrontare e rimediare, le coincidenze superstrette che vendevano ma che facevano quotidianamente perdere a causa dei ritardi, per non parlare poi delle altrettanto quotidiane cancellazioni , davvero, non passava giorno che non dovessimo occuparci di inventare riprotezioni per passeggeri a terra. SEMPRE.
hanno saputo farci odiare un lavoro bellissimo, hanno fatto in modo che orde di passeggeri incazzosi ci si aizzassero contro per cause tutte LORO.
Ad aprile hanno ridotto sensibilmente il loro traffico ( con mio sommo sollievo ), lasciando però dietro di loro una scia di incertezza per noi, causando danni alla nostra azienda , la quale per la prima volta nella sua storia ha dovuto fare i conti con la cassa integrazione (che tutti indistintamente stiamo subendo, dal primo dei dirigenti all'ultimo degli operai) e purtroppo anche col taglio di tutto il personale interinale.
Ebbene, hanno lasciato TRE voli in croce E ANCORA HANNO IL CORAGGIO DI ROMPERE I COSIDDETTI.
Ieri e oggi al lavoro siamo ripiombati nuovamente nell'incubo: ore e ore ai gate, pazientando coi passeggeri che vedevano i loro voli ritardare di mezzora in mezzora , non sapendo più cosa inventarsi e dover poi comunicare , dopo una media di tre ore, che il loro volo era cancellato... che disastro.... accompagna i passeggeri, riprendi bagaglio, torna alle partenze, inventati una riprotezione, rifai i biglietti.... sorbisciti i passeggeri GIUSTAMENTE esasperati....
BASTA BASTA BASTA!!!
P.S: ogni riferimento a compagnia aerea è PURAMENTE CASUALE
... il fatto è successo venerdì scorso al lavoro, io sono rientrata sabato e le colleghe mi hanno subito informato di un brutto episodio accaduto ad una collega .
Premetto che noi siamo OBBLIGATE assolutamente da una legge a controllare i documenti di identità dei passeggeri che registriamo , sia al check-in che agli imbarchi.
Al check-in siamo tutti particolarmente attenti e accurati, anche perchè è nostro compito controllare i documenti per le destinazioni finali, eventuali visti ecc.
All'imbarco, ammetto, siamo tutti un po' più frettolosi, facciamo l'annuncio di mostrare i documenti ma poi, complice la fretta dannata che abbiamo tutte le volte che imbarchiamo, li apriamo e non li guardiamo un granchè bene...giusto uno sguardo veloce al nome se corrisponde, poi...grazie e arrivederci.
A volte succede che non li apriamo nemmeno, ci accertiamo giusto che li abbiano in mano.
Tralascio poi il fatto che, come ho già accennato in post precedenti, gli italiani fanno una fatica terribile ad estrarre i documenti, già al check-in ti danno la patente (che non andrebbe nemmeno bene!!) ,all'imbarco poi è tutto un fiorire di sbuffi e battutacce: "uff...ma nooo, ancora la devo tirare fuori!" " e che stress ma me l'hanno già controllata venti volte!" "guardi guardi, sono io eh!" "guardi un po' questa faccia da terrorista..", con aria sarcastica.... ah ah ah quanto siete simpatici.
beh, tornando all'episodio di venerdì, una collega stava imbarcando un volo per roma e pare che stesse controllando i documenti "un po' sì un po' no", quando le si sono palesati davanti due poliziotti in borghese che le hanno intimato di mostrare tesserino e carta d'identità, e l'hanno accusata del fatto che non stava controllando a dovere i documenti all'imbarco, quindi non stava ottemperando il decreto legge numero tot in ambito di sicurezza aeroportuale : morale, un bel verbalone e...udite udite, ben 2064 euro di multa!!!
sì sì avete letto bene: DUEMILASESSANTAQUATTRO euro!! che dovrà sborsare lei come persona fisica in quanto è una manchevolezza personale e l'azienda in nessun modo ne viene coinvolta.
Noi eravamo tutti sconvolti, 2000 euro è tantissimo, non si possono dare multe superiori agli stipendi base, noi arriviamo a 2000 euro quando ci sono i premi e le quattordicesime!!
è la prima volta inoltre in 10 anni che capita una cosa del genere, il clima in ambito di controlli e ispezioni si è fatto davvero pesantissimo....
povera collega, stiamo pensando di venirle incontro con una colletta, in quanto ciò che le è successo poteva DAVVERO capitare a chiunque di noi...
Quindi, cari i miei amici lettori, se avete in programma un viaggio aereo , mettetevi l'anima in pace e tenete i vostri documenti SEMPRE a portata di mano e sappiate che vi verranno controllati dalle tre alle quattro volte durante la vostra permanenza in aeroporto (al check-in, al controllo security, eventualmente al filtro passaporti e infine al gate) e purtroppo non faremo più sconti a nessuno...2064 euro per noi sono davvero troppi.
Ieri ho passato gran parte della mia giornata in ospedale ad assistere mio padre durante un piccolo intervento al cuore.
Ho trascorso la mattinata nella sala d'aspetto del reparto, tra altri pazienti che attendevano il medesimo intervento e famigliari di altri ricoverati.
Tra questi c'era un' anziana signora,socievole e pimpantissima , apparentemente sull'ottantina.
Comincia a chiacchierare del più e del meno e ad un certo punto dice: "..no sapete adesso mio marito (81 anni) si deve riprendere presto , perchè noi dobbiamo fare le maratone..."
i presenti: "...scusi?..."
Lei: "sì sì, fino a maggio correvamo sempre insieme,poi poverino, un'infarto lo ha frenato, ma io continuo, sì sì, il lunedì, il mercoledì e il venerdì vado a correre con le mie amiche, facciamo sì e no 10 km alla volta, poi la domenica mattina alle 7 vado con mio marito, usciamo, prendiamo la macchina e andiamo in qualche parco, o in riva al Ticino, o al lago, dipende, poi da lì un bel 10 km di corsetta...ah guai se non lo facciamo , stiamo male se non riusciamo a farci le nostre corsette...poi noi facciamo parte di un'associazione sportiva che organizza maratone,prendiamo il pullman e andiamo in qualche paese a fare le maratone, quelle di fascia 10 km, poi ogni tanto le organizzano anche nel nostro paesello e lì allora ospitiamo e organizziamo le tappe coi banchetti dei rinfreschi ecc ecc....
adesso poverino mio marito da quando ha fatto l'infarto deve riguardarsi , così da maggio non possiamo più correre insieme la domenica mattina, no no....non corriamo più per dieci km...CAMMINIAMO!"
Io e gli altri presenti la guardavamo attoniti , in silenzio e con la bocca spalancata....
Inutile dire che io...che mi faccio problemi ad andare un giorno in più in palestra , che trovo mille scuse per non andarci ...che ho il fiatone anche per fare una rampa di scale ...inutile dire che mi sono sentita una vera merda.
oggi ho ripreso la palestra dopo "qualche settimana" di assenza.
Eh sì dopo barcellona la pigrizia si era impossessata di me e avevo sempre rimandato...
oggi invece ho fatto armi e bagagli e sono andata a fare un'ora di aerobica, constatando che la gente è aumentata sensibilmente, eravamo tantissimi!
L'ora successiva anzichè fare il corso di tonificazione sono andata in sala attrezzi a seguire la mia scheda personale.
Ebbene confesso che non sto andando volentieri in palestra, ho trovato finora solo UN solo corso che mi piace, gli altri li trovo troppo pesanti, poi sì vado in sala attrezzi con la mia scheda ma mi rompo ... soprattutto l'idea di andare e di non riuscire a parlare con nessuno mi blocca.
e pensare che mi hanno appena convinto a pagare l'abbonamento annuale, mannaggiamme!!
Se proprio devo fare una cosa da sola e in silenzio preferisco farmi 50 vasche in piscina, lì sì che ritrovo la concentrazione e mi sento bene, sarà che l'acqua crea quell'atmosfera ovattata...ci avvolge come se fossimo nell'utero materno, almeno a me fa questa impressione. A volte mi capita di alzarmi la mattina e di dire: "oggi che si fa? vado in piscina in pausa pranzo vero?" poi mi ricordo che in realtà ho fatto l'abbonamento in palestra ....
Oggi poi si è verificato questo episodio: finisco la lezione di aerobica e vado a prendere la mia scheda,mi metto alla cyclette e proprio di fianco a me ci sono due ragazze che hanno appena finito, come me, la lezione. faccio notare che io con loro qualche volta ho scambiato qualche parola prima di iniziare i corsi...
Una di queste mi guarda e mi dice: "ah, anche tu non fai la lezione di tonificazione?"
Io: "no, faccio la mia scheda..."
Lei:" ma...ti sei appena iscritta?"
Io: "mah, veramente mi sono iscritta il 25 agosto!"
lei con faccia incredula..:"ma ma..io non ti ho mai vista!"
io, con la faccia ancora più incredula:" come non mi hai mai vista,ma se vengo sempre!"
...e ci siamo pure parlate qualche volta, cretina!
Ecco, ripiombata nella malinconia ho passato tutto il tempo a pensare perchè quest'anno mi è venuto in mente di frequentare quella palestra e di non aver continuato ad andare piacevolmente in piscina, con l'amica Cri Guitar Hero....
